DERNIÈRE MISE À JOUR : SEPTEMBRE 2026

Politique de confidentialité

La présente politique explique de manière transparente comment Pédiform LTI traite les données personnelles transmises lors d’une prise de contact ou d’une commande sur le site.

Responsable du traitement

Pédiform LTI, activité exercée en personne physique par Isabelle Lambert
Numéro d’entreprise BCE : 0662.315.109
Numéro de TVA : BE 0662.315.109
E-mail : centredeformationscontinues@gmail.com
Téléphone : 0477 32 93 92

Données traitées

Pédiform LTI ne collecte que les données nécessaires au traitement des demandes de contact et des commandes.

Formulaire de contact : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsqu’il est communiqué, sujet, message et contenu des échanges.
Commandes et inscriptions : identité, coordonnées, informations de facturation, formation choisie, détails de la commande, statut et référence du paiement, ainsi que les échanges nécessaires à son suivi.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour répondre à la demande ou exécuter la commande. À défaut, Pédiform LTI pourrait ne pas être en mesure d’y donner suite. Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé lors de la commande et ne sont pas enregistrées par Pédiform LTI.

Finalités et bases juridiques

Répondre aux demandes de contact : intérêt légitime de Pédiform LTI à répondre aux sollicitations reçues et à assurer le suivi de ses échanges. Lorsqu’une demande concerne une inscription ou une commande envisagée, le traitement repose également sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne.
Gérer les commandes, inscriptions, paiements et communications associées : exécution du contrat conclu avec la personne concernée ou mesures précontractuelles prises à sa demande.
Établir et conserver les pièces comptables et fiscales : respect des obligations légales applicables à Pédiform LTI.
Prévenir les abus, traiter les réclamations et défendre les droits de Pédiform LTI : intérêt légitime à sécuriser son activité et à constater, exercer ou défendre ses droits.

Destinataires des données

Les données sont accessibles à Isabelle Lambert et, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, l’envoi des e-mails, le fonctionnement du formulaire, la gestion de la boutique et le paiement des commandes. Elles peuvent également être transmises au comptable, aux établissements financiers ou aux autorités lorsqu’une obligation légale l’impose. Pédiform LTI ne vend ni ne loue les données personnelles.

Hébergement et transferts

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA en Suisse. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données à caractère personnel. Si un autre prestataire technique traite des données en dehors de l’Espace économique européen, ce traitement doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD et sur les garanties appropriées applicables.

Durées de conservation

Demandes de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange utile, sauf si la demande débouche sur une commande ou si une conservation plus longue est nécessaire pour établir, exercer ou défendre un droit.
Commandes, factures et pièces comptables : pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis pendant la durée légale applicable. Les factures et documents comptables concernés sont conservés pendant 10 ans à compter du 1er janvier de l’année qui suit leur établissement.
Données nécessaires à une réclamation ou un litige : pendant le temps requis pour traiter le dossier et jusqu’à l’expiration des délais légaux applicables.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d’audience et aucun traceur destiné au profilage. Il peut uniquement recourir à des cookies techniques ou fonctionnels strictement nécessaires au service demandé, notamment pour mémoriser temporairement le contenu du panier, permettre la commande, sécuriser le formulaire ou assurer le fonctionnement de WordPress et WooCommerce. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils ne sont pas utilisés à des fins commerciales et leur durée est limitée à ce qui est nécessaire à leur fonction.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et, lorsque les conditions sont remplies, leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits, contactez Pédiform LTI à centredeformationscontinues@gmail.com ou au 0477 32 93 92. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si cela est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une personne non autorisée. Vous disposez aussi du droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Décision automatisée et prospection

Les données recueillies par le site ne font pas l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques, ni d’un profilage. Elles ne sont pas utilisées pour envoyer des communications commerciales sans base juridique appropriée.

Sécurité et mise à jour

Pédiform LTI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique peut être adaptée si les traitements ou les obligations légales évoluent. Toute modification importante sera publiée sur cette page.